Spannende Einblicke
Hier findest du ein paar Fotos von meinem Arbeitsplatz bei der BLS.
Meine Learnings
Die BLS AG ist mein Lehrbetrieb, bei dem ich meine Ausbildung zum ICT-Fachmann EFZ absolviere. Anfangs war unser Team noch in Köniz stationiert, wo wir ausschliesslich unter IT-Kollegen arbeiteten, doch mittlerweile sind wir an den Europaplatz in der Freiburgstrasse 130 umgezogen.
Während meiner Zeit bei der BLS habe ich bereits zahlreiche Telefone entgegengenommen und eine Vielzahl an Tickets bearbeitet. Besonders viel Spass hat es mir gemacht, „Catalog Items“ in ServiceNow zu erstellen, da ich diese gezielt an die Bedürfnisse unserer IT anpassen konnte.